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中新網福建新聞正文

福州設立“辦不成事”窗口 提升政務服務水平


  遇到不知道該去哪里辦理的、被反復踢皮球的難事,您可以到“辦不成事”窗口來辦。6月22日,在福州市市民服務中心辦事大廳,新設立的“辦不成事”受理服務窗口不時有市民帶著問題前來咨詢,工作人員一一記錄下來,并現場與相關窗口或部門聯系,商討解決方案。近日,福州全市各級政務服務大廳統一開設“辦不成事”受理服務專窗,緊盯企業、民眾各類“辦不成事”問題,提升政務服務水平。據介紹,“辦不成事”是指辦事民眾線上或線下提交辦事申請后,未能實現成功受理、成功審批或民眾多次到大廳未能解決問題等有關情形。(記者 張斌 制作 吳瑞)

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